Vous vous interrogez sur la taille à commander ? Vous vous demandez quel sera le délai de livraison ? …

    Afin de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible sur notre site Izi’Boy, nous avons répertoriés ci-dessous les principales Questions/Réponses qui permettront certainement de vous apporter d’avantages d’explications… Cependant, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact et nous serons ravis de pouvoir vous aider.

    A combien s'élèvent les frais de port ?

    Les frais de port pour la France, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas sont gratuits dès 35€ d'achats seulement !

    Les clients des autres pays peuvent bénéficier des frais de ports gratuits suivant le montant total de leur commande. Il est recommandé de se rendre sur cette page frais de port international afin de consulter les modalités.

    Les frais de retour pour un ou plusieurs articles sont-ils gratuits ?

    Non, ils sont à votre charge. Nous vous conseillons d'utiliser un service de livraison proposant le suivi, afin d'éviter une éventuelle perte.

    Cependant, si lors de vos achats vous avez choisi de régler votre commande avec Paypal, vous pouvez alors bénéficier des frais de retour remboursés. Il vous suffit simplement d'en faire la demande, directement sur le site Paypal.

    Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler ma commande ?

    Vous pouvez régler votre commande par Carte Bancaire, Paypal, par virement ou par chèque. Selon le Pays depuis lequel vous passez votre commande, d'autres options de paiement pourront également vous être proposées.

    Comment faire une demande de retour ?

    Si vous le souhaitez, vous pouvez facilement nous renvoyer certains articles ou la totalité de votre commande en suivant cette simple procédure de retour.

    Comment puis-je appliquer un code promo à ma commande ?

    Les codes de réduction peuvent être ajoutés au panier juste sous le bouton "Valider la Commande".

    Quels sont les modes de livraison disponibles ?

    Actuellement nous proposons la livraison via La Poste & Mondial Relay. De nouveaux services de livraison seront proposés prochainement.

    Quelle taille commander ?